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1. Aceptación de los Términos y Condiciones                 

.- Los presentes Términos y Condiciones regulan la utilización de los servicios de la sociedad de la información que “KarmelRoss” pone a disposición de los usuarios de la red Internet a través de los Sitios Web. El uso de los Sitios Web está sujeto a todos los Términos y condiciones legalmente vinculantes e implica que el [email protected] acepta los mismos, así como que acepta nuestra Política de Privacidad recogida en la sección de “Política Privacidad” y de nuestra “Política de Cookies”, y la obligación de actuar conforme a todos ellos. Nos reservamos el derecho de cambiar los Términos y condiciones, Política de Privacidad y Política de Cookies en cualquier momento. Todo cambio será publicado en los Sitios Web y usted se compromete a aceptar dichos cambios por el mero uso de los Sitios Web.

.- Sin perjuicio de la diligencia empleada en la preparación y elaboración de los contenidos de los Sitios Web, eventualmente pueden existir imprecisiones o erratas.

.- Comercial *.*, CB informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años.

.- Comercial *.*, CB, se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

.- La Plataforma permite: gestionar la compra online de fragancias, lencería, ropa interior, homewear, accesorios y cualquier producto comercializado por KarmelRoss y marcas de terceros que comercializa; beneficiarte de promociones y descuentos; así como, conocer -de primera mano-, informaciones, tendencias de la temporada y las colecciones más estilosas, mediante notificaciones por email, Whatsapp, etc…, si tú lo deseas.

2. Condiciones genéricas de uso de los Sitios Web

.- El acceso a los Sitios Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el usuario.

.- La utilización de determinados servicios disponibles en los Sitios Web requerirá la completa cumplimentación de los correspondientes formularios de registro por el usuario, así como la aceptación de nuestra Política de Privacidad y de nuestra Política de Cookies.

.- El usuario acepta, de forma expresa y sin reservas, que el acceso y la utilización de los Sitios Web, se hace bajo su única y exclusiva responsabilidad, y se compromete a no usar los Sitios Web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de “KarmelRoss” o de terceros. Asimismo, el usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar los Sitios Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento de los mismos.

.- Se informa al usuario de que en el caso de que incumpla el contenido de los presentes Términos, de nuestra Política de Privacidad, de nuestra Política de Cookies o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en los Sitios Web, “KarmelRoss” se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso a los Sitios Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin.

Finalmente, ponemos en conocimiento del usuario que “KarmelRoss” se reserva la facultad de, en todo momento, decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que presta a través de los Sitios Web.

- ATENCIÓN AL [email protected]

.- Para cualquier duda, sugerencia o consulta sobre la Plataforma, puede dirigirse al Servicio de Atención al [email protected], por cualquiera de los siguientes medios:

     Teléfono: +34 910 059 239,   

     E-Mail: [email protected]

.- Para cualquier reclamación:

Disponemos de Hojas de Reclamaciones internas de la empresa a disposición de los consumidores y [email protected]:

Puede solicitarlas llamando al:

     Teléfono +34 910 059 239

     E-Mail: [email protected]

          O aquí: Descargar hojas internas.

Que podrán ser presentadas:

     E-Mail: [email protected]

     Correo postal: “KarmelRoss” - Comercial *.*, CB.,

(Centro de Negocios e-Business B2B2C ES-ALC-EU),

c/ Padre Villacastin, 1 - OF. 101, 28280 Madrid.

.- El Servicio de Atención al Cliente de Comercial *.*, CB., atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes.

.- En caso de que tu solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrás tramitar tu reclamación a través del sitio Plataforma http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.

3. Política de Privacidad y Política de Cookies

Por favor, lea nuestra Política de Privacidad recogida en la sección de “Política Privacidad”, que rige el modo en el que tratamos cualquier tipo de información personal que nos proporcione, así como nuestra “Política de Cookies”, que tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en nuestros Sitios Web.

4. Derechos de Propiedad/Uso de los Materiales de los Sitios Web

.- Todas las sociedades propietaria o participada de Comercial *.*, CB del mundo poseen todos los derechos, títulos o intereses sobre y para los Sitios Web y/o las aplicaciones de los mismos (incluidos los de las páginas web de las redes sociales) y los contenidos de los mismos (derecho sui generis sobre la base de datos), su diseño gráfico (look & feel), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente), así como los distintos elementos que integran los Sitios Web (textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, etc.).

.- “KarmelRoss” posee todos los derechos de autor relativos a todo el material de los Sitios Web o ha sido debidamente autorizado por un tercero para usar dicho material en los Sitios Web. “Comercial *.*, CB” posee igualmente todas las marcas, nombres comerciales, nombres de servicio, logos o nombres de dominio utilizados en los Sitios Web o vinculados a ellos o posee la debida autorización para utilizar dicho material.

.- Cualquier modificación o uso de los materiales de los Sitios Web para cualquier otro fin no autorizado de manera explícita, constituye una violación de los derechos de autor de “KarmelRoss” y de otros derechos de la propiedad. .- El uso de los Sitios Web por el usuario no supone la cesión a su favor de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre los Sitios Web, sobre sus contenidos y/o sobre los signos distintivos de “KarmelRoss”. A tal efecto y de conformidad con los presentes Términos, ninguna parte de los Sitios Web puede copiarse, reproducirse, volver a publicarse, descargarse, publicarse en Internet, transmitirse o distribuirse de ninguna manera, sea cual fuere, excepto con fines de visionado, sin el consentimiento previo por escrito de “KarmelRoss”. Esta prohibición incluye también la modificación de cualquier contenido de los Sitios Web mediante “frames”, así como la creación de vínculos no autorizados.

.- La información contenida en esta Plataforma, su diseño gráfico, así como su código fuente constituyen una obra cuya propiedad intelectual pertenece a Comercial *.*, CB.

.- Las/los [email protected] de internet que accedan a esta Plataforma pueden visualizar la información contenida en la misma y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a internet o a una red informática local.

.- La reproducción, distribución, comunicación pública y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

.- La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del vigente Código Penal.

.- “KarmelRoss” y su logotipo son propiedad de Comercial *.*, CB.

.- Cualquier utilización de los mismos queda totalmente prohibida sin la autorización expresa del titular.

,- ”KarmelRoss.eu, KarmelRoss.com, KarmelRoss.com.es” son nombres de dominio registrado por Comercial *.*, CB.

.- Los nombres de dominio de Comercial *.*, CB., no pueden ser utilizados en conexión con otros productos o servicios que no sean y/o comercialice dicha compañía, y no pueden ser utilizados de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de la marca, nombre comercial o de Comercial *.*, CB.

5. Renuncia/Limite de la Responsabilidad

.- El usuario debe saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hacen que no sean seguras. Es responsabilidad del usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores. Para más información puede acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet que podrá facilitarle soluciones adecuadas a sus necesidades.

.- El uso y la navegación por los Sitios Web quedan bajo su responsabilidad. Ni “KarmelRoss” ni ninguna otra parte que represente a “KarmelRoss” o que sea subsidiaria de la misma en la creación o presentación de los Sitios Web es responsable de ningún daño directo, indirecto, especial, punitivo, fortuito, ejemplar o que resulte del uso que usted haga de los Sitios Web. En relación con el alcance permitido por la ley y sin perjuicio de lo anterior, todo lo que contienen los Sitios Web se proporciona tal cual, sin ninguna garantía, ya sea explícita o implícita, de ningún tipo, incluyendo, entre otras, las garantías de comercialización, de adecuación para un determinado propósito, de ausencia de virus o de no vulneración. Puesto que algunas jurisdicciones no permiten poner límites a garantías implícitas o limitar la responsabilidad por daños fortuitos o accidentales, puede que las limitaciones anteriormente descritas no le afecten. Por favor, consulte sus leyes locales.

.- La información solicitada que pueda el usuario enviar a “KarmelRoss” por correo electrónico para registrarse o inscribirse, adquirir productos y/o enviar las correspondientes preguntas a los Sitios Web, si procede, está sujeta a nuestra Política de Privacidad y será tratada de conformidad con la misma. Todas las opiniones, comentarios y otras informaciones enviadas, incluidas, las ideas, conceptos, técnicas, conocimientos y similares, no serán tratados como confidenciales por “KarmelRoss” y “KarmelRoss” podrá usar dichos materiales de la manera que considere apropiada. Para más información sobre este asunto, por favor lea nuestra política de privacidad.

.- Comercial *.*, CB., queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de:

     a). Fallos en la Plataforma debidos a causas de fuerza mayor, casos fortuitos u otras causas no imputables a la misma.

     b). Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (sea a través de la Plataforma de Comercial *.*, CB. o de Plataformas de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en los equipos informáticos.

     c). Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Plataforma, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo.

.- Asimismo Comercial *.*, CB., no es responsable de la veracidad, actualización y licitud de los contenidos de las páginas que, en su caso, sean sugeridas por la compañía o que aparezcan enlazadas. Comercial *.*, CB., está exonerada de toda responsabilidad frente al [email protected] en cuanto a las condiciones legales de utilización y a los contenidos de las diferentes páginas Plataforma sugeridas o que aparezcan enlazadas por Comercial *.*, CB., quedando a criterio del [email protected] aceptarlas o no.

.- Comercial *.*, CB., no se hace responsable de las comunicaciones que, incluyendo el nombre de KarmelRoss y/o Comercial *.*, CB, no estén previamente autorizadas por la misma. A estos efectos informamos que todas las comunicaciones relativas a acciones o llamadas a participar en algún evento relacionado con la marca, estarán siempre publicadas en el site oficial.

6. Vínculos y/o Links

.- Queda prohibido el establecimiento de enlaces con destino a los Sitios Web, a menos que el mismo haya sido previamente autorizado por “KarmelRoss”.

Sitios Enlazados

.- Los Sitios Web pueden incluir dispositivos técnicos de enlaces que permitan al usuario acceder a webs de terceros (en adelante, los “Sitios Enlazados”). En los citados supuestos en que los Sitios Web albergasen algún enlace, “KarmelRoss” actuaría como un prestador de servicios de intermediación, según lo dispuesto en el artículo 17 de la LSSI. De acuerdo con lo previsto en la citada legislación, “KarmelRoss” no sería responsable de los servicios y contenidos facilitados a través de los Sitios Enlazados, salvo que tuviese conocimiento efectivo de la ilicitud y no hubiese desactivado el enlace con la debida diligencia. “KarmelRoss” no respalda ningún sitio, bien o servicio ofrecido por dichos sitios.

.- En el supuesto de que el Usuario considere que existen en los Sitios Enlazados contenidos ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inadecuados, podrá ponerlo en conocimiento de “KarmelRoss” a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] No obstante, dicha comunicación en ningún caso conllevará la obligación de “KarmelRoss” de retirar el correspondiente enlace, ni supone necesariamente el conocimiento efectivo de “KarmelRoss” de la ilicitud de los contenidos del Sitio Enlazado, a los efectos de lo previsto en la normativa vigente.

7. Precios

.- Los precios anunciados en la página web “KarmelRoss.com” vienen señalados en Euros e incluyen I.V.A. (o impuesto que le sustituya o de similar aplicación), no incluyen gastos de envió u otros servicios, así como no incluye cualquier otro tipo de impuesto que sea de aplicación. Los precios indicados se comunican a título solamente indicativo y no tienen valor contractual. Estos precios corresponden a los recomendados y establecidos por “KarmelRoss” en venta por catálogo y e-tiendas y son susceptibles de cambio y modificación sin preaviso.

.- En cuanto a productos sin ser limitativos como por ejemplo las joyas, perfumes, prendas interiores o exteriores o cualquier otro producto presentados en la página web de “KarmelRoss”, los precios indicados corresponden o pueden corresponder a una métrica, peso, talla y/o medida, y son por lo tanto para su correspondiente aplicación, susceptibles de ser diferentes sus precios inferiores o superiores.

8. Exactitud de la información

.- “KarmelRoss” toma medidas para garantizar la exactitud de la información de los Sitios Web. No obstante “KarmelRoss”, no se responsabiliza de los errores u omisiones en el contenido de los Sitios Web y no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de la información de los Sitios Web. La información de los mismos está sujeta a cambios que pueden realizarse en cualquier momento y sin previa notificación.

9. No Renuncia

.- El hecho de que “KarmelRoss” no haga cumplir cualquier parte de los presentes Términos no constituirá la renuncia a ninguno de los derechos de “KarmelRoss” mencionados en el presente aviso derivado de acciones pasadas o futuras.

10. Varios

.- El acceso y/o uso incluso esporádico a las web KarmelRoss, conlleva la aceptación inequívoca por parte los usuarios de todas y cada una de las condiciones y Términos junto las Política de Privacidad y “Política de Cookies”, que constituye un acuerdo total entre [email protected] o consumidor y “KarmelRoss” respecto al uso de los Sitios Web.

.- “KarmelRoss” podría cambiar los presentes Términos en cualquier momento mediante la publicación de los cambios en los Sitios Web. Dichos cambios se harán efectivos inmediatamente tras publicarlos en los Sitios Web. El uso continuado o esporádico de los Sitios Web implica su conformidad con cualquier Término modificado.

.- En caso de que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en los presentes Términos.

.- Los Sitios Web no pretenden proporcionar ninguna información médica sobre la piel ni de ningún otro tipo.

11. Jurisdicción

.- El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo serán interpretadas en idioma español, (si bien, C. *.*, CB “KarmelRoss”, por cortesía a los [email protected],  pone y/o pude poner las presentes y su Sitio Web en otras lenguas oficiales del territorio Español, Europeo y/o resto de naciones, sin que por ello estas traducciones se puedan considerar vinculantes) y se regirán por la legislación española.- .- En caso de cualquier discrepancia de alguna solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, el [email protected] o consumidor, podrá tramitar su reclamación a través del sitio Plataforma http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.

.- Cualquier controversia relativa al contenido o uso de los Sitios Web se regirá por las leyes de España y en cuanto a la jurisdicción y el lugar, sólo serán competentes para dirimir cualquier tipo de demanda los tribunales españoles y en concreto de la ciudad de Madrid.

 

MEDIANTE EL USO DE nuestros SITIOS WEB, EL [email protected] ACEPTA Y EXPRESA SU CONOCIMIENTO Y CONFORMIDAD CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN EL SITIO WEB EXPRESADOS.

 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 03/2019

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